Роли
Вы — оператор данных своих клиентов. Calder — обработчик: обрабатывает данные только по вашему поручению и для работы сервиса.
Что обрабатываем
- текст страниц вашего сайта;
- сообщения в чате и ответы агента;
- имя и телефон — если клиент их оставил для записи.
Меры защиты
- доступ по ролям и журнал действий;
- шифрование при передаче (TLS);
- резервные копии и ограничение доступа к серверам.
Удаление
По запросу удаляем данные в течение 30 дней, кроме того, что обязаны хранить по закону.
Запрос — на [email protected].