Что собираем
- аккаунт: имя, почта, пароль в виде хеша;
- сайт: страницы, которые вы указали для чтения;
- диалоги: сообщения клиентов и ответы агента;
- техническое: время запросов, ошибки.
Зачем
Чтобы агент отвечал по вашим данным, а вы видели историю обращений и записей.
Кому передаём
Провайдеру модели (GigaChat) — текст запроса, без ваших контактов и платёжных данных. Больше никому, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
Сколько храним
Диалоги — пока действует аккаунт. Удалить историю можно в кабинете, полное удаление — по запросу на [email protected].
Cookies
Только технические: сессия и запоминание согласия. Подробнее — здесь.