Три источника знаний
- Страницы сайта — читаются автоматически при создании агента.
- Услуги и цены — таблица, которую видит агент.
- Дополнения — всё, чего нет на сайте: правила отмены, парковка, оплата.
Агент не выдумывает цены. Если данных нет — он честно скажет и предложит связаться с вами.
Правила поведения
| Правило | Что делает |
|---|---|
| Тон общения | спокойный, деловой или тёплый |
| Передача человеку | сложный вопрос уходит администратору |
| Телефон | спрашивать перед созданием записи |
| Напоминания | за 2 часа до визита |
Обновление
Кнопка «Обновить с сайта» в кабинете перечитывает страницы и сохраняет новую версию знаний.